返品/返金ポリシー

返品/返金条件

1. 商品を返品する場合は、荷物を受け取ってから 14 日以内にカスタマー サービスにご連絡ください (追跡情報による到着日)。

2. 返品される商品は未開封、または元の梱包のまま良好な状態である必要があります。開封、破損、または何らかの変更が加えられた商品の返品はお受けできません。

3. 事前に弊社に確認せずにお客様から直接返送された返品はお受けできません。

4. 返送にかかる送料はお客様のご負担となります。

5.アフターサービス保証期間内に製品の品質問題(破れ、不完全、しわなど)が見つかった場合は、すぐに当社にご連絡いただき、不良品の鮮明な写真をお送りください。確認後、交換いたします。

問題が解決するまで、レンズとレンズパッケージを捨てないでください。

知らせ:

1. 商品を開封する前に、破損や色違いがないか確認してください。

2. アフターサービス特典はご注文ごとに 1 つだけ適用されます。

3. 商品が正しいのに色が期待したものと違ったり、注文したパラメータが目に合わなかったりした場合、交換、返品、返金はできません。

返送先住所
返品を受理した後は、弊社のウェブサイトに記載されている住所やパッケージに記載されている住所に返送しないでください。弊社には返品と交換を処理するための専用倉庫があります。弊社のカスタマーサービスに確認し、指定された住所に返送してください。